Sahkan bukti bayaran manual

Bila guna artikel ini: penjaga membayar yuran melalui pindahan bank terus ke akaun kelab dan memuat naik slip dalam aplikasi. Hasil yang anda mahu capai: bil bertukar kepada Dibayar selepas anda sahkan slip itu, dengan rekod siapa yang mengesahkan.

TelefonDesktop

Sebelum anda mula

• Bayaran manual dihidupkan setiap kelab oleh pasukan TerasBola. Jika belum, tab "Pengesahan" (Verifications) tidak muncul. Penjaga juga tidak melihat butang "Bayar manual" (Pay by transfer). Hubungi sokongan untuk menghidupkannya.
• Hanya pemilik kelab (club_owner) atau pengurusan (club_mgmt) boleh menyemak bukti. Jurulatih tidak boleh membuka "Kutipan".
• Maklumat akaun bank kelab mesti lengkap di /dashboard/club-profile. Penjaga melihat nombor akaun penuh daripada maklumat ini semasa membayar.
• Bayaran manual tidak dikenakan caj pemprosesan dan tidak masuk pengeluaran mingguan. Wang masuk terus ke akaun bank kelab, jadi semak penyata bank anda sebelum menerima. Lihat Surcaj dan yuran.

Apa yang penjaga lakukan

1. Penjaga tekan "Bayar manual" pada bil di "Bil Saya".
2. Tetingkap "Bayar secara pindahan bank" memaparkan bank, nama akaun, nombor akaun kelab, jumlah tepat dan rujukan TB-XXXXXXXX.
3. Penjaga membuat pindahan, memuat naik slip dan tekan "Hantar bukti" (Submit proof).
4. Bil penjaga memaparkan "Menunggu pengesahan" (Pending verification). Anda menerima e-mel "Bukti pembayaran dimuat naik".

Versi teks rajah ini

1. Penjaga membuat pindahan ke akaun kelab dengan jumlah tepat dan rujukan TB-….
2. Penjaga memuat naik slip. Kelab menerima e-mel makluman.
3. Kelab menyemak penyata bank.
4. Terima: bil menjadi Dibayar dan penjaga menerima resit melalui e-mel.
5. Kuari: penjaga diminta memuat naik slip semula.
6. Tolak: penjaga perlu membayar semula.

Langkah 1: Buka tab Pengesahan

1. Pergi ke "Kutipan" (/dashboard/collections). Leret jalur tab dan tekan "Pengesahan". Kad "Pengesahan bayaran tertunggak" di papan pemuka juga membawa anda ke sini.
2. Setiap bukti ialah satu kad: nama pemain, tajuk kutipan, jumlah dan "Rujukan:".
3. Tekan "Lihat bukti" (View proof) untuk membuka slip (imej atau PDF). Tutup slip dengan × sebelum membuat keputusan.

Langkah 2: Padankan dengan penyata bank

1. Cari pindahan dalam penyata bank kelab dengan jumlah tepat dan rujukan yang sama.
2. Jangan terima berdasarkan slip sahaja jika wang belum masuk akaun.

Langkah 3: Buat keputusan

• "Terima" (Accept) — bil bertukar Dibayar serta-merta. Penjaga menerima resit melalui e-mel dengan baris "Kaedah: Pindahan bank (manual)". Kad hilang daripada senarai.
• "Kuari" (Query) — tulis sebab, contohnya "Jumlah tidak sepadan", dan tekan "Hantar". Penjaga melihat "Kuari — muat naik semula" dan boleh memuat naik slip baharu.
• "Tolak" (Reject) — tulis sebab penolakan dan tekan "Hantar". Penjaga melihat "Bukti ditolak" dan perlu membayar semula.

Setiap keputusan direkodkan dalam jejak audit bersama nama anda.

Apa yang berjaya kelihatan seperti

• Bulatan pemain bagi bulan itu bertukar hijau (Dibayar) di tab "Bil Bulanan".
• Penjaga melihat bil di "Sejarah Bayaran" (Payment history) dengan lencana Dibayar dan "Bayaran manual" (Bank transfer).
• Tab "Pembayaran" (Payments) memaparkan lencana Manual dalam lajur "Kaedah".
• Kad kutipan tahunan di papan pemuka memecahkan jumlah kepada CHIP dan manual.
• Eksport CSV mengisi lajur Payment Method dengan manual.

Jika tersangkut

• Tiada tab "Pengesahan" — kelab anda belum dihidupkan untuk bayaran manual. Hubungi sokongan.
• Tab memaparkan "Pengesahan pembayaran dikendalikan oleh HQ" — kelab anda dalam mod HQ. Bukti lama disemak oleh pasukan TerasBola.
• Jumlah dibayar tidak sepadan dengan bil — jangan tekan "Terima". Guna "Kuari" dan nyatakan jumlah yang betul.
• Bil atau kutipan sudah dibatalkan — bukti untuk bil yang dibatalkan tidak boleh diterima. Pulangkan wang kepada penjaga di luar sistem.
• Penjaga minta resit dalam aplikasi — resit dihantar melalui e-mel selepas anda menerima bukti. Minta penjaga semak peti masuk dan folder spam.