Kutipan & Pembayaran
Pautan bayaran FPX
Dua cara penjaga membayar bil, iaitu FPX atau pindahan bank, dan cara caj pemprosesan dikira.
Bila guna artikel ini: anda mahu tahu cara penjaga membayar bil kelab, dan bila caj pemprosesan dikenakan. Hasil yang anda mahu capai: anda boleh memilih cara bayar yang betul dan faham jumlah yang dibayar.
Sebelum anda mula
- Penjaga membayar di "Bil Saya" (My Bills),
/dashboard/billing. Setiap bil ada butang bayar sendiri. - "Bayar manual" (Pay by transfer) hanya muncul jika kelab anak anda sudah dihidupkan untuk bayaran manual oleh pasukan TerasBola.
- Untuk panduan penjaga langkah demi langkah, lihat Bayar yuran.
Dua cara bayar
| "Bayar sekarang" (Pay Now) | "Bayar manual" (Pay by transfer) | |
|---|---|---|
| Cara | FPX melalui gerbang bayaran CHIP | Pindahan bank terus ke akaun kelab, kemudian muat naik slip |
| Caj pemprosesan | Ya, satu caj bagi setiap checkout | Tiada |
| Disahkan oleh | Gerbang bayaran, secara automatik | Pemilik atau pengurusan kelab |
| Bila bil menjadi Dibayar | Dalam beberapa minit | Selepas kelab menerima bukti |
| Wang sampai ke kelab | Melalui pengeluaran mingguan TerasBola | Terus ke akaun bank kelab |
Langkah 1: Bayar melalui FPX
- Di "Bil Saya", cari bil di bawah "Belum Dijelaskan" (Outstanding).
- Semak baris caj pemprosesan di bawah jumlah bil.
- Tekan "Bayar sekarang" (Pay Now). Anda dibawa ke halaman CHIP untuk memilih bank FPX.
- Selesaikan bayaran di aplikasi bank anda. Anda dibawa kembali ke "Bil Saya" dengan notis "Bayaran berjaya!".
Ada beberapa bil? Tandakan bil yang mahu dibayar, atau tekan "Pilih Semua" (Select All). Kemudian tekan "Bayar Dipilih" (Pay Selected). Semua bil itu dibayar dalam satu checkout.
Langkah 2: Atau bayar melalui pindahan bank
- Tekan "Bayar manual" pada bil.
- Pindahkan jumlah tepat ke akaun kelab yang dipaparkan. Tulis rujukan
TB-…dalam butiran pindahan. - Muat naik slip dan tekan "Hantar bukti" (Submit proof).
- Bil memaparkan "Menunggu pengesahan" sehingga kelab menyemaknya. Lihat Sahkan bukti bayaran manual.
Caj pemprosesan: satu bagi setiap checkout
- Caj pemprosesan dikenakan sekali bagi setiap transaksi FPX, bukan bagi setiap bil.
- Jika anda membayar tiga bil dengan "Bayar Dipilih", anda membayar satu caj sahaja.
- Jika bil itu daripada kelab berlainan pelan, kadar tertinggi antara mereka digunakan.
- Kadar ikut pelan kelab: Free RM1.50, Pro RM1.20, Max RM1.00. Lihat Surcaj dan yuran untuk pecahan dan aliran wang (Rajah D6).
- Pindahan bank melalui "Bayar manual" tiada caj pemprosesan.
Apa yang berjaya kelihatan seperti
- Selepas FPX berjaya, bil berpindah ke "Sejarah Bayaran" (Payment history) dengan status Dibayar.
- Kelab melihat bulatan pemain itu bertukar hijau dalam grid kutipan.
Jika tersangkut
- Bil masih "Belum dibayar" selepas FPX — gerbang bayaran mungkin mengambil beberapa minit. Muat semula "Bil Saya". Jika masih sama selepas 30 minit, hubungi kelab.
- Anda membatalkan atau tamat masa di halaman bank — bil kekal Belum dibayar. Tekan "Bayar sekarang" semula.
- Butang "Bayar manual" tiada — kelab belum menerima pindahan bank. Guna "Bayar sekarang".
- "Kelab belum melengkapkan maklumat bank." — hubungi kelab, atau guna "Bayar sekarang".
- Masih tersekat? Hubungi sokongan.