Masalah Lazim
Glosari
Istilah biasa yang digunakan dalam TerasBola.
Bila guna artikel ini: anda jumpa istilah dalam panduan atau aplikasi yang anda tidak faham. Hasil yang anda mahu capai: faham maksudnya tanpa membaca semula seluruh panduan.
Istilah kelab dan peranan
- Kelab (Club): organisasi bola sepak yang berdaftar di TerasBola. Data setiap kelab diasingkan. Kutipan, skuad dan tabung satu kelab tidak kelihatan kepada kelab lain.
- Pemilik kelab (
club_owner): peranan dengan akses penuh, termasuk langganan, pengesahan kelab, slug dan pindah milikan. - Pengurusan kelab (
club_mgmt): staf yang dijemput sebagai Admin oleh pemilik. Mengurus operasi harian. Tidak boleh menjemput Admin lain atau memindahkan milikan. - Jurulatih (
coach): boleh menyertai kelab melalui jemputan, dan boleh disenaraikan di pasaran jurulatih selepas disahkan. - Penjaga (
guardian): ibu bapa atau penjaga yang mendaftarkan anak, membayar bil dan melihat kad laporan anak. - Konteks kelab: kelab yang sedang anda uruskan sekarang. Menu dan data mengikut konteks ini. Tukar melalui "Tukar peranan / kelab" (Switch role or club).
- Slug: bahagian akhir pautan awam kelab, contohnya
terasbola.my/clubs/kelab-naga-hijau. Huruf kecil, nombor dan sengkang sahaja. Selepas pemilik menekan "Sahkan slug" (Confirm slug), ia dikunci. - Kategori umur: kumpulan skuad mengikut umur, U8 hingga U17. Ia dikira daripada tahun lahir dalam No. KP.
Lihat Peranan dan akses untuk jadual penuh.
Istilah pemain dan pendaftaran
- No. KP / MyKid (NRIC): nombor kad pengenalan anak. Ia dikunci selepas disimpan. Lihat NRIC dan privasi pemain.
- Penjaga bersama: lebih daripada satu penjaga dipautkan kepada anak yang sama.
- Permintaan skuad (Squad requests): permohonan atau jemputan antara penjaga dan kelab. Statusnya termasuk Menunggu kelulusan kelab, Diluluskan dan Tidak diluluskan kelab.
Istilah bayaran dan kutipan
- Kutipan (Collections): bil yang dijana kelab untuk penjaga, contohnya yuran bulanan. Status bil: Belum dibayar, Tertunggak (selepas tarikh akhir) dan Dibayar.
- FPX: perbankan dalam talian Malaysia, melalui gerbang pembayaran CHIP. Butang dalam aplikasi: "Bayar sekarang" (Pay Now).
- Bukti bayaran (Payment proof): slip pindahan bank yang dimuat naik penjaga melalui "Bayar manual" (Pay by transfer). Pemilik atau pengurusan kelab menyemaknya. Statusnya Menunggu pengesahan, kemudian diterima, dikuari atau ditolak.
- Caj pemprosesan (surcaj): caj setiap transaksi FPX: RM1.50 (pelan Free), RM1.20 (Pro) atau RM1.00 (Max). Tiada caj untuk pindahan bank.
- Pengeluaran (Disbursements): wang yang dikutip melalui FPX dipindahkan ke akaun bank kelab, mengikut jadual mingguan. Tiada yuran pengeluaran pada semua pelan. Kelab perlu lengkapkan maklumat bank dahulu.
Istilah kad laporan dan perlawanan
- Kad Laporan (Report Card): penilaian jurulatih bagi seorang pemain. Enam kebolehan diberi skor 1 hingga 5, bersama kekuatan, perkara untuk diperbaiki, catatan jurulatih dan sasaran seterusnya. Penjaga hanya nampak kad yang Diterbitkan, bukan Draf.
- Sorotan perlawanan (Match highlights): catatan ringkas tentang seorang pemain daripada laporan perlawanan persahabatan. Ia dipaparkan kepada penjaga di halaman kad laporan anak.
Lihat Kad laporan anak anda.
Istilah jurulatih
- Tuntutan (Claims): permintaan jurulatih kepada kelab untuk elaun atau bayaran balik, contohnya elaun perlawanan atau perbelanjaan bagi pihak kelab. Pemilik atau pengurusan kelab menyemak, meluluskan dan membayarnya.
- Latihan Peribadi (Private Coaching): rekod latihan peribadi jurulatih sendiri, di luar kelab. Jurulatih mencatat sesi dan yuran. Penjaga membayar jurulatih terus. TerasBola tidak memproses bayaran ini. Hanya jurulatih yang disahkan boleh menggunakannya.
- Pengesahan jurulatih: semakan dokumen jurulatih oleh pasukan TerasBola. Status: Belum Disahkan, Menunggu Semakan, Disahkan, Perlu Pembetulan atau Ditolak.
- Pasaran jurulatih: halaman awam
/coachesyang menyenaraikan jurulatih yang disahkan.
Istilah derma
- Tabung Kelab (Club Fund): kutipan derma sukarela untuk tujuan tertentu. Status: Draf, Aktif, Ditutup dan Selesai.
- Derma: sumbangan seorang penjaga kepada tabung. Status Menunggu atau Dibayar.
Istilah langganan
- Pelan Free, Pro dan Max: tahap langganan kelab. Ia menentukan had pemain, staf dan kelab, serta caj pemprosesan. Lihat Pelan dan had.
- Percubaan 14 hari: percubaan pelan berbayar, sekali sahaja bagi setiap pemilik kelab.
Istilah sokongan
- Pasukan dalaman TerasBola: pasukan yang mengendalikan sokongan, pengesahan kelab dan pengesahan jurulatih.
- Tiket sokongan: permintaan bantuan melalui "Bantuan" (Help,
/dashboard/support). Setiap tiket ada nombor rujukan, contohnyaTB-000123. Lihat Hubungi sokongan.