Masalah Lazim
Log masuk gagal
Punca biasa apabila log masuk tidak berjaya dan cara mengatasinya.
Semak e-mel dan kata laluan
- Pastikan e-mel yang digunakan sama dengan e-mel semasa daftar akaun.
- Guna pautan Lupa kata laluan di skrin log masuk untuk tetapkan semula kata laluan melalui e-mel.
Akaun belum disahkan
- Jika akaun baharu didaftar, semak peti masuk (termasuk folder spam) untuk e-mel pengesahan sebelum log masuk.
Log masuk melalui pautan jemputan
- Jika anda log masuk dengan e-mel berbeza daripada e-mel yang dijemput, sistem memberi amaran jelas — bukan gagal senyap. Log masuk semula dengan e-mel yang betul, atau minta pemilik kelab hantar jemputan baharu.
Masih gagal?
- Rujuk Hubungi sokongan untuk bantuan lanjut.